Back-up & herstel

Een back-up die je niet hebt teruggezet, heb je niet.

Back-up van je werkplekken en servers naar een beveiligde omgeving buiten je pand. We bewaken dagelijks of de back-up daadwerkelijk slaagt — een mislukte back-up is bij ons een melding, geen stilte.

Hoe wij het doen

We bepalen samen wat er in de back-up moet en hoeveel je maximaal mag verliezen bij een storing. Daarna bewaken we dagelijks of de back-up ook echt binnenkomt. Dat laatste is minder vanzelfsprekend dan het klinkt: een back-up die stilvalt meldt zichzelf niet, dus wij kijken of hij er wérkelijk was — niet of het systeem "geslaagd" zei.

Dit zit erin

Dagelijkse back-up van de afgesproken systemen
Bewaking of de back-up daadwerkelijk geslaagd is
Terugzetten van bestanden of complete systemen op verzoek

Dit zit er niet in

Onbeperkte bewaartermijn — de termijn spreken we af
Back-up van apparatuur die wij niet beheren

Wat we van jou nodig hebben

Voldoende internetverbinding voor de eerste, volledige back-up
Akkoord over wat er wel en niet in de back-up hoort